凌晨2点，城管和小摊贩的“秘密交易”？苏州吴江七都镇的“潮汐摊区”让城市管理有了人情味

楼梯间(lóutījiān)变身议事厅、热心市民变身活动“主理人”、传统曲艺承载时代新意……苏州太仓市近年来坚持从(cóng)群众所思所想所盼出发，因地制宜、因时制宜、因人制宜打造新时代文明实践中心(zhōngxīn)阵地网络，全方位升级文明实践服务的精度、范围和内容，激发社会各界参与(cānyù)热情，让时代新风(xīnfēng)沁润群众心田。 六月(liùyuè)十六日，在凤雅社区新时代文明实践站(zhàn)，志愿者正在教授防灾减灾知识。新华每日电讯记者朱程摄 小阵地凸显“精致(jīngzhì)”苏工 走进电站花苑，一个个建立在楼道里的“睦邻(mùlín)小家”自成天地。从茶道馆、诗词(shīcí)馆到榜样馆、便民馆，每个“小家”有各自主题(zhǔtí)，成为当地居民闲暇时唠家常的好去处。 “我们(wǒmen)是拆迁安置小区，居民(jūmín)过去(guòqù)多是村民，习惯串门聊天(liáotiān)。小区楼道不大不小的空间，正好提供了场所。我们希望‘睦邻小家’能聚合不同兴趣爱好的人，方便开展居民议事、兴趣小组等活动。”电站村村民委员会委员历威说。 利用已有空间，打造成宣传思想(sīxiǎng)文化工作、凝聚人心的前沿阵地，这种因地制宜的做法，是太仓探索新时代文明实践中心“4.0”模式(móshì)的一个缩影(suōyǐng)。 近年来，太仓市按照“人无我有、人有我优、人优我特”理念，推动新时代文明实践工作提档升级，从挂牌对标“1.0版”，到提质扩面(kuòmiàn)“2.0版”，到开放融合“3.0版”，如今太仓正向全时段响应、全场景(chǎngjǐng)服务、全人群(rénqún)参与的(de)“4.0版”再出发。 “我们认为，想把工作做进群众(qúnzhòng)心坎，关键要秉持‘用户思维、客户理念’，让文明实践‘供给侧’和人民群众‘需求侧’精准适配。”太仓市委宣传部副部长马千里说(shuō)，对此太仓以苏工苏作(sūzuò)的精致理念，因地、因时、因人提升阵地建设(jiànshè)实效。 太仓科教(kējiào)新城汇聚诸多企业、商业综合体，年轻“上班族”多，且多数人只有晚上有空闲。对此，当地在晚间时段推出古典舞、瑜伽等活动，为(wèi)年轻人“充电”。“贴近青年人的活动设置、时间设置，受到大家好评，许多活动一发布就会(huì)‘秒空’。”科教新城新时代文明(wénmíng)实践所工作人员皇甫玥(yuè)说。 目前(mùqián)，太仓正通过动态调整服务时段、优化人力配置、开发特色项目，进一步推动文明实践优质资源与基层阵地的“双向(shuāngxiàng)奔赴”。 在太仓市新时代文明实践中心，监控大屏上(shàng)的地图显示出各个所站点位，点击(diǎnjī)还能看到相关(xiāngguān)站点人员配置、活动安排等情况，各所站的反馈信息，也会汇总到此，指导相关服务升级提档。 “我们利用原有社区街道(jiēdào)的活动中心、卫生服务站(fúwùzhàn)等资源，打造从中心到所到站的三级网络(sānjíwǎngluò)，实现对全市各街道、乡镇全覆盖。各所站结合实际开展工作，市级中心主要负责活动指导(zhǐdǎo)和项目培育等，为各所站赋能。”马千里说。 梁雪芳是沙溪镇(shāxīzhèn)人，看到许多婚纱又贵(guì)，又只穿一次，她萌生了“共享婚纱”念头。太仓市新时代文明实践中心工作人员获悉后，帮助梁阿姨培训、壮大团队，并联系多位企业家，组建“好人后援团”，助力“公益婚纱 幸福小站”项目孵化。如今梁阿姨的团队已(yǐ)发展到180多人，该项目更在太仓全市铺开。“如今每周都(dōu)有新人来我们小站借婚纱，看到幸福传递、勤俭(qínjiǎn)观念普及，我很开心。”梁雪芳说(shuō)。 基层挖掘需求，市级统筹力量，上下畅通的组织架构不仅有力提升太仓新时代文明(wénmíng)实践中心(zhōngxīn)阵地的响应能力，更让“订单化”开展普惠活动更加精准(jīngzhǔn)。 在文明实践“星光课堂”，多位名师上台主讲传统文化(wénhuà)、科技科普等课程(kèchéng)，持续为群众(qúnzhòng)带去“精神食粮(jīngshénshíliáng)”。“我们社区新市民多，市里的实践中心根据需求为我们送来优质课程，拉近了邻里间距离，形成有事好商量的风气。”常丰社区党委书记、居委会主任颜雅萍说。 据悉，太仓正实施“十百千万”提升(tíshēng)工程，重点打造十个综合实践(shíjiàn)阵地、做实百个特色实践站、建设千个(qiāngè)文明实践点、培育万名文明实践带头人，编织起“身边的文明实践圈”。 各界(gèjiè)参与共谱和谐奏章 “片片稻苗绿油油，秋风吹来稻谷香。”在(zài)凤雅社区，双(shuāng)凤山歌非遗传(yíchuán)承人徐松明这一嗓子，引来群众一阵叫好。“退休以来，我作为‘主理人’每周都来教大家唱歌，学生(xuéshēng)、成年人都来学，大家编排的《居民公约看凤雅》也深受老百姓喜爱。”徐松明说。 发挥(fāhuī)身边能人带头作用，用群众(qúnzhòng)喜闻乐见的形式激发多方参与热情，相互带动(dàidòng)，太仓这种“主理人”模式，已成为新时代文明实践中心“4.0”版的重要一环。 在科教新城，社会体育指导员金进推出“太极流韵春秋(chūnqiū)”文明实践项目，教授群众太极拳。在科创园区，由专业心理咨询师坐班的“心灵驿站”，开展“职场(zhíchǎng)沟通沙龙(shālóng)”等(děng)服务，为群众排忧解难(páiyōujiěnàn)。“作为新市民，通过参与文明实践活动，我学到新知识，也能用我所学服务更多人。”“00后”志愿者张浩说。 不仅发动群众力量“以人带人”，太仓更吸引一批专业部门力量加入，提升服务质量，让文明实践成为促进(cùjìn)社会和谐的(de)“善治密码”。 从太仓市卫健委组建“健康讲师团”，开展“名医下乡”活动，到(dào)太仓市应急管理局开发“安全微课堂”，在企业、学校、社区开展消防演练、急救培训……近年来，太仓先后建立起(qǐ)11家由专业(zhuānyè)部门领衔的(de)行业分中心，一批“内行人”成为百姓身边的“贴心人”，在传授(chuánshòu)知识的同时，助力移风易俗。 据悉，今年太仓创新开展“三下乡·三进城”文明实践活动，在推动优质科教文卫资源“下乡”的同时(tóngshí)，搭建乡村(xiāngcūn)特色民俗文化、特色农副产品、特色农文旅项目“进城”通道，继续探索具有太仓特色的城乡精神文明建设融合(rónghé)发展之(zhī)路。（记者 朱程）