坐着高铁看中国|高铁飞驰粤湘间,山乡湾区共向荣
坐着高铁看中国|高铁飞驰粤湘间,山乡湾区共向荣
坐着高铁看中国|高铁飞驰粤湘间,山乡湾区共向荣每日清晨,G2138次列车都(dōu)在广州南站整装待发。“您好,欢迎乘车,请留意脚下安全(ānquán)!”广九(guǎngjiǔ)客运段的乘务员们精神饱满,以温暖的笑容和亲切(qīnqiè)的指引,迎接着前往(qiánwǎng)怀化、铜仁的旅客。当粤港澳大湾区的“速度引擎”与大湘西的“诗画山水”在铁轨上相遇,一幅区域协同、民族共荣的壮美画卷徐徐展开。
怀化作为粤港澳大湾区前往湘西的门户城市,随着“发型师晓华”火了,也逐步变成(biànchéng)了“懂(dǒng)你之城”。清晨在广州喝早茶,中午到怀化吃芷江鸭,这样的“双城生活”已成为现实。根据大数据分析,“五一”期间,怀化累计接待游客175.12万人次(wànréncì),同比增长(zēngzhǎng)47.77%,其中省外游客达(dá)47.89万人次,占比27.35%。
G2138次列车驶过郴州西站,列车餐饮乘务人员推着刚刚送上来的热链餐食,香干(xiānggān)炒腊肉、农家小炒肉等佳肴在小推车上散发着独特“湘”味(wèi),揭示着旅客已经步入湖南的第一站。动车餐饮乘务长黄欣雨介绍,午间(wǔjiān)时段(shíduàn)路过怀化南站的列车还有湘西红煨牛腩、香干炒肉、干豆角红烧肉等湘西特色套餐,旅途中(zhōng)“那个女孩”高铁奶茶(chá)备有玉米汁、缤纷茉莉水果茶、金橘柠檬茶(níngméngchá)等丰富饮品,为旅客增添美好的旅途体验。
“祖国大好河山,坐着高铁说走就走!”来自广州的钟阿姨望着车窗外掠过的青山,笑意盎然。列车长龙意介绍,针对旅游客流,铁路(tiělù)部门推出“高铁+景区”联程服务,不仅开行(kāixíng)“香湘”旅游专列,还在(zài)车厢内设置(shèzhì)湘西文旅宣传角,让旅客从登车起(qǐ)便沉浸(chénjìn)在“神秘湘西”的氛围中。这条流动的风景线,正以日均发送旅客2.3万人次的数据,为乡村振兴注入强劲动力。
在G2137次(cì)铜仁至深圳北的列车上,务工人员胡先生用家乡话向乘务员询问换乘事项:“到广州南站咋走(zǒu)最方便?”让(ràng)他倍感亲切的是,列车特意安排了湖南籍乘务员,用乡音提供“一站式”服务(fúwù)。而且,从行李整理到订餐指引,从应急药品到儿童玩具,车厢内的“爱心(àixīn)服务包”装满了细致(xìzhì)关怀。“以前坐火车心里慌,现在就像坐‘家乡号’,踏实!”胡先生的话,道出(chū)了万千往返粤湘两地务工人员的心声。
翻开湖南籍乘务员班组的工作日志,“石榴花开籽籽同心”几个大字格外醒目。面对苗族、侗族等少数民族(mínzú)旅客占比近20%的服务对象,乘务员们提前学习民族习俗,热情(rèqíng)指引背篓摆放,协助旅客入座,甚至能叫出部分常旅客的民族姓氏。一次,一位侗族老人(lǎorén)因(yīn)语言不通在车厢内焦急徘徊,乘务员杨小妹立即用侗语(dòngyǔ)轻声安抚,帮他找到座位并(bìng)打来热水,老人紧锁的眉头终于舒展开来(kāilái),竖起大拇指用方言连声道谢。
这种“以心换心”的(de)服务(fúwù),源自列车长龙意的亲身感悟。作为侗族女婿、退伍军人和党员列车长,龙意对家乡变化的感受(gǎnshòu)尤为深刻:“以前从广州回怀化(huáihuà)要转乘(chéng)汽车,现在4小时左右直达,连去(liánqù)新晃探望岳父岳母都像‘串邻居’。”他常向(tāchángxiàng)旅客讲述沈从文笔下的湘西故事,用乡音传递家乡的淳朴与诗意。在他看来,每一次值乘都是一次“文化使者”的使命:“高铁拉近的不仅是地理距离,更是心与心的距离。”
当G2138次列车穿越雪峰山隧道(suìdào),车窗外的(de)吊脚楼与电子屏上的大湾区宣传片交相辉映,勾勒出一幅“山海牵手”的动人图景。
“我知道你会来,所以我会等。”龙意常引用沈从文的(de)名句与旅客互动。这句充满温情(wēnqíng)的话语,既是湘西人民(rénmín)对八方来客的邀约,更是中国高铁对民生幸福的承诺(chéngnuò)。从侗族村寨到繁华都市,从务工(wùgōng)专列到旅游快线,高铁如同一条条金丝银线,串起民族团结的珍珠,编织起区域发展的锦绣,展示着充满活力的“流动中国”。
文/广州日报(guǎngzhōurìbào)新花城记者:黄庆(huángqìng) 通讯员:董剑锋、石利崇图(shílìchóngtú)/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:陈俊彦广州日报新花城编辑:赵小满
每日清晨,G2138次列车都(dōu)在广州南站整装待发。“您好,欢迎乘车,请留意脚下安全(ānquán)!”广九(guǎngjiǔ)客运段的乘务员们精神饱满,以温暖的笑容和亲切(qīnqiè)的指引,迎接着前往(qiánwǎng)怀化、铜仁的旅客。当粤港澳大湾区的“速度引擎”与大湘西的“诗画山水”在铁轨上相遇,一幅区域协同、民族共荣的壮美画卷徐徐展开。
怀化作为粤港澳大湾区前往湘西的门户城市,随着“发型师晓华”火了,也逐步变成(biànchéng)了“懂(dǒng)你之城”。清晨在广州喝早茶,中午到怀化吃芷江鸭,这样的“双城生活”已成为现实。根据大数据分析,“五一”期间,怀化累计接待游客175.12万人次(wànréncì),同比增长(zēngzhǎng)47.77%,其中省外游客达(dá)47.89万人次,占比27.35%。
G2138次列车驶过郴州西站,列车餐饮乘务人员推着刚刚送上来的热链餐食,香干(xiānggān)炒腊肉、农家小炒肉等佳肴在小推车上散发着独特“湘”味(wèi),揭示着旅客已经步入湖南的第一站。动车餐饮乘务长黄欣雨介绍,午间(wǔjiān)时段(shíduàn)路过怀化南站的列车还有湘西红煨牛腩、香干炒肉、干豆角红烧肉等湘西特色套餐,旅途中(zhōng)“那个女孩”高铁奶茶(chá)备有玉米汁、缤纷茉莉水果茶、金橘柠檬茶(níngméngchá)等丰富饮品,为旅客增添美好的旅途体验。
“祖国大好河山,坐着高铁说走就走!”来自广州的钟阿姨望着车窗外掠过的青山,笑意盎然。列车长龙意介绍,针对旅游客流,铁路(tiělù)部门推出“高铁+景区”联程服务,不仅开行(kāixíng)“香湘”旅游专列,还在(zài)车厢内设置(shèzhì)湘西文旅宣传角,让旅客从登车起(qǐ)便沉浸(chénjìn)在“神秘湘西”的氛围中。这条流动的风景线,正以日均发送旅客2.3万人次的数据,为乡村振兴注入强劲动力。
在G2137次(cì)铜仁至深圳北的列车上,务工人员胡先生用家乡话向乘务员询问换乘事项:“到广州南站咋走(zǒu)最方便?”让(ràng)他倍感亲切的是,列车特意安排了湖南籍乘务员,用乡音提供“一站式”服务(fúwù)。而且,从行李整理到订餐指引,从应急药品到儿童玩具,车厢内的“爱心(àixīn)服务包”装满了细致(xìzhì)关怀。“以前坐火车心里慌,现在就像坐‘家乡号’,踏实!”胡先生的话,道出(chū)了万千往返粤湘两地务工人员的心声。
翻开湖南籍乘务员班组的工作日志,“石榴花开籽籽同心”几个大字格外醒目。面对苗族、侗族等少数民族(mínzú)旅客占比近20%的服务对象,乘务员们提前学习民族习俗,热情(rèqíng)指引背篓摆放,协助旅客入座,甚至能叫出部分常旅客的民族姓氏。一次,一位侗族老人(lǎorén)因(yīn)语言不通在车厢内焦急徘徊,乘务员杨小妹立即用侗语(dòngyǔ)轻声安抚,帮他找到座位并(bìng)打来热水,老人紧锁的眉头终于舒展开来(kāilái),竖起大拇指用方言连声道谢。
这种“以心换心”的(de)服务(fúwù),源自列车长龙意的亲身感悟。作为侗族女婿、退伍军人和党员列车长,龙意对家乡变化的感受(gǎnshòu)尤为深刻:“以前从广州回怀化(huáihuà)要转乘(chéng)汽车,现在4小时左右直达,连去(liánqù)新晃探望岳父岳母都像‘串邻居’。”他常向(tāchángxiàng)旅客讲述沈从文笔下的湘西故事,用乡音传递家乡的淳朴与诗意。在他看来,每一次值乘都是一次“文化使者”的使命:“高铁拉近的不仅是地理距离,更是心与心的距离。”
当G2138次列车穿越雪峰山隧道(suìdào),车窗外的(de)吊脚楼与电子屏上的大湾区宣传片交相辉映,勾勒出一幅“山海牵手”的动人图景。
“我知道你会来,所以我会等。”龙意常引用沈从文的(de)名句与旅客互动。这句充满温情(wēnqíng)的话语,既是湘西人民(rénmín)对八方来客的邀约,更是中国高铁对民生幸福的承诺(chéngnuò)。从侗族村寨到繁华都市,从务工(wùgōng)专列到旅游快线,高铁如同一条条金丝银线,串起民族团结的珍珠,编织起区域发展的锦绣,展示着充满活力的“流动中国”。
文/广州日报(guǎngzhōurìbào)新花城记者:黄庆(huángqìng) 通讯员:董剑锋、石利崇图(shílìchóngtú)/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:陈俊彦广州日报新花城编辑:赵小满





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